Ritengo fare cosa utile esprimere un personale giudizio sul mio alloggio presso il Jolly Hotel delle Terme avvenuto dal 22 al 26 dicembre 2007. Premesso che la mia scelta è stata caldeggiata da un amico che era stato Vostro ospite nell’anno, posso confermare che la Vostra struttura ha una buona organizzazione con il Cliente per quanto riguarda il servizio camere (pulizie e confort) trovando le camere accoglienti e pulite nonché silenziose, ottima la qualità dello staff per la loro disponibilità e gentilezza. Buono anche il ristorante che ogni giorno ha sapientemente messo a disposizione dei Clienti un menù fresco e vario. Senza nulla togliere al servizio impeccabile dei Vostri camerieri (tra l’altro molto professionali) sarebbe stato carino per una sera, anziché usufruire del servizio al tavolo, trovare il buffet a mia disposizione. Giudizio altrettanto positivo sul buffet del mattino con una colazione per ogni esigenza; bella e grande anche la piscina termale coperta. Abbiamo gradito molto la serata di Natale con la tombola e tanti complimenti per l’intrattenitore che tra un numero e l’altro è stato perfetto nel rallegrarci e divertirci. Poiché ho usufruito anche del Vostro centro benessere vorrei esprimere un giudizio al riguardo. Il locale è molto bello, pulito ed ordinato. Quello che mi ha deluso è stato il primo approccio con la Vs. consulente che mi è sembrata solo interessata a vendere i pacchetti più costosi piuttosto che consigliare secondo le ns. esigenze. Su mia richiesta ho fatto una pulizia del viso e sono rimasta molto soddisfatta del lavoro della collaboratrice e dei prodotti utilizzati, infatti il risultato positivo si è notato subito. Poi con mio marito abbiamo fatto un “Bagno Romano” suggerito frettolosamente dalla consulente, che abbiamo trovato piacevole. Ho fatto poi un massaggio rilassante a cui non posso dare un giudizio positivo perché, pur eseguito con abilità e professionalità, nella stanza arrivava un gran rumore e voci di persone chiacchierare che non lasciavano sicuramente la possibilità di rilassarsi. Inoltre, durante il trattamento, ho avvertito qualcuno entrare nella stanza mentre mi facevano il massaggio, probabilmente per prendere qualcosa. Mio marito ha fatto un massaggio ayurvedico ed è stato molto contento del massaggiatore ma non è stato possibile fissare con Lui una ulteriore seduta in quanto impegnato fino alla nostra partenza. La consulente, senza chiedere una nostra opinione, ha fissato un ulteriore massaggio con un altro massaggiatore, che siamo certi avesse la stessa professionalità, ma che abbiamo poi annullato. Per concludere posso dire con franchezza che ho passato dei giorni molto belli e rilassanti, godendo anche della tranquillità della Vostra isola nel periodo Natalizio trovandola accogliente e, grazie agli addobbi, le musiche lungo le strade, i bellissimi presepi e la banda, ho sentito il Natale dentro di me. Auguro e consiglio a tutti di venirVi a trovare e spero di poter ripetere questa esperienza nel futuro.

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Federica