Ho soggiornato all’Jolly Hotel Ischia per due notti.
Innanzitutto desidero fare i complimenti per la bellezza ma soprattutto la pulizia dell’Hotel in generale in particolare delle camere. Buonissima l’ubicazione dell’Hotel, le piscine. Gentilissimo il personale di ricevminto (in particolare Sig. Eddy).

Buonissimo il cibo nel ristorante ma l’unica piccola osservazione che desidero fare, (in quanto sono un frequentatore degli altri hotel della vostra catena), è la poca professionalità la scarsa gentilezza ma soprattutto la poca attenzione rivolta nei confronti dei clienti da parte del personale di ristorazione.
La maggior parte del personale è poco cortese ma la cosa che mi ha colpito maggiormente che il personale tra di loro parlava in marcato dialetto napoletano ad alta voce e sinceramente piu che in un hotel di 4 stelle sembrava il mercato rionale di Napoli. C’era tantissimo personale che girava a vuoto e parlava tra di loro e poco che dava attenzione ai clienti che arrivavano in sala e prima di sedersi stavano li ad aspettare senza che nessuno li accogliesse. Desidero inoltre segnalare la poca gentilezza e le poche attenzioni rivolta verso il cliente del maitre sig Vincenzo. Mi spiace dire questo ma credo sia giusto e leggittimo che un cliente dica la sua sul servizio ed è un vero peccato per l’immagine dell Hotel in quanto piu persone la pensavano cosi. Certi della vostra comprensione in attesa di una vostra risposta porgo i miei più cordiali saluti.

Fontana Mirco

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