Bella vacanza, purtroppo breve, ma ci rifaremo.
Dopo intensa opera di convincimento, siamo riusciti a farci accompagnare da un gruppo di amici i quali sono tornati più entusiasti di noi.
L’isola è bella da vedere e da vivere, il Jolly Hotel di Ischia mantiene tutto quanto promette, il personale è preparato e cortese. Sicuramente a rischio di essere ripetitivi e monotoni, ritorneremo.

Visita il sito web dell’Hotel Jolly di Ischia Porto

We spent a wonderful week in Ischia and were impressed with Hotel Residence Sant’Angelo where we stayed and the beautiful island.

I have two comments that may be of interest to other travellers.

The first is that I have to have blood tests each week so I contacted the Rizzoli hospital and asked if they could do them. They said that they could and on Monday morning we travelled on the bus to Lacca Ameno and soon found the hospital. I had the blood tests done and the Dr asked if I needed the results urgently or not. I told her that I would have to phone the hospital where I am being treated with the results as they would need to decide on whether to continue the same dosage of the tablets I am taking. She asked me to sit in the waiting area and less than 5 mins later she brought me the results. Wow!

The second comment is on the bus service on the island. We received an easy to read list of bus services from your website and found the bus routes excellent. On one occasion we forgot to “punch” our tickets in the machine at the other end of the crowded bus. We were unlucky and a plain-clothed inspector asked to see our tickets. It cost us Euro 32 each!
If you travel on the buses in Ischia make sure you “punch” your ticket.

L’impressione ed il giudizio generale è ottimo, prevedo di tornare per vedere il resto dell’isola.
Bellissimi paesaggi, pace e tranquillità eccezionali, splendido mare – anche se all’Hotel Maronti non c’è la spiaggia di sabbia finissima, ma una spiaggia con ciottolini con cui si litiga all’inizio a spese delle proprie piante dei piedi, poi o ci si abitua o si comprano scarpette adatte (vivamente consigliate).

La gente del posto è gentile e cortese. Una menzione a parte per il servizi di trasporto pubblico con bus, corse frequentissime, con cui si può raggiungere tutta l’isola in tempi brevi, e ad un basso costo. Gli autisti sono forse gli unici abitanti dell’isola un pò meno gentile, ma dopo avere viaggiato un pò per l’isola (quasi tutte viuzze strette) li si comprende – meno male che non sono venuto in auto, in alcuni punti e proprio impensabile passare.

Una menzione a parte per il Castello Aragonese, bello, molto bello, ma carissimo, troppo caro; 10 euro a persona.

Visita il sito web dell’Hotel Maronti di Barano d’Ischia

È inutile dirvi che Ischia è molto bella!
L’isola è ricca di tutto non manca davvero niente anche se i prezzi non sono molto accessibili!!!

Abbiamo trovato invece la gente molto gentile disponibile aperti al turismo!

Per quanto riguarda l’Hotel Grilli, veramente un buon hotel, abbiamo mangiato bene Marco il proprietario una persona molto gentile e onesta!
Un hotel pulito, tranquillo, ideale per una settimana di relax…
L’unica cosa che non mi è piaciuta tanto di Ischia è stato gli orari dei traghetti… al ritorno abbiamo pensato di spostare l’orario delle 17, be’ l’unico disponibile alle 6:30 di mattina… abbiamo preso quello!!

Pero’ siamo stati bene, anche perchè Ischia è molto grande e c’e’ da vedere!!

Grazie per il vostro interesse e la vostra disponibilità.

Visita il sito web dell’Hotel Grilli di Casamicciola Terme

L’Isola di Ischia è una delle più belle isole che abbiamo, la mia vacanza è stata a dir poco perfetta.

Il Jolly Hotel delle Terme, da voi consigliato è eccellente, il personale addetto al ricevimento è: professionale, gentile e cordiale.

La cucina stesso buon livello, tutti elementi che contribuiscono al buon andamento di una soggiorno per noi clienti.

Per il centro benessere non abbiamo riscontrato la stessa disponibilità ma potrebbe essere stato un caso.

Vi contatteremo sicuramente per i nostri prossimi weekend sull’isola, grazie.

Visita il sito web del Jolly Hotel delle Terme di Ischia

Ho soggiornato all’Jolly Hotel Ischia per due notti.
Innanzitutto desidero fare i complimenti per la bellezza ma soprattutto la pulizia dell’Hotel in generale in particolare delle camere. Buonissima l’ubicazione dell’Hotel, le piscine. Gentilissimo il personale di ricevminto (in particolare Sig. Eddy).

Buonissimo il cibo nel ristorante ma l’unica piccola osservazione che desidero fare, (in quanto sono un frequentatore degli altri hotel della vostra catena), è la poca professionalità la scarsa gentilezza ma soprattutto la poca attenzione rivolta nei confronti dei clienti da parte del personale di ristorazione.
La maggior parte del personale è poco cortese ma la cosa che mi ha colpito maggiormente che il personale tra di loro parlava in marcato dialetto napoletano ad alta voce e sinceramente piu che in un hotel di 4 stelle sembrava il mercato rionale di Napoli. C’era tantissimo personale che girava a vuoto e parlava tra di loro e poco che dava attenzione ai clienti che arrivavano in sala e prima di sedersi stavano li ad aspettare senza che nessuno li accogliesse. Desidero inoltre segnalare la poca gentilezza e le poche attenzioni rivolta verso il cliente del maitre sig Vincenzo. Mi spiace dire questo ma credo sia giusto e leggittimo che un cliente dica la sua sul servizio ed è un vero peccato per l’immagine dell Hotel in quanto piu persone la pensavano cosi. Certi della vostra comprensione in attesa di una vostra risposta porgo i miei più cordiali saluti.

Fontana Mirco

Visita il sito web dell’Hotel Jolly di Ischia

Prima di entrare nel merito della vacanza, vorrei estendere un ringraziamento al Vs. staff (ProntoIschia.it ndr), le persone da me contattate telefonicamente si son sempre dimostrate estremamente cortesi e professionali (spiace non aver memorizzato i nomi onde darVi la possibilità di fare a loro gli opportuni complimenti).

L’impatto con la Vostra cara Isola, è stato per me e mia moglie oggetto di un intenso conflitto di emozioni, siamo ritornati dopo una prima permanenza da fidanzatini appena poco più che ventenni (haimè circa un quarto di secolo fà), il piacere per poter rinnovare i ricordi non è stato purtoppo compensato dalla quasi totale scomparsa dei Taxy-Ape caratteristica originale dei trasporti isolani di un tempo (peccato nessuno abbia avuto l’idea di ricrearli in qualche modo, magari nuovi ma che ricalcassero il modello delle vecchie vetture). L’isola è rimasta fantastica come allora, la gente di una cordialità rara, ovvio non è più la nostra Ischia di 25anni orsono, ma ogni luogo non è più il medesimo, il traffico è aumentato ovunque e qui in modo particolare. Amiamo Ischia ci ritorneremo e ci sentiamo di consigliare a chiunque di trascorrerci una permanenza vacanziera.

L’Hotel Central Park ove noi abbiamo soggiornato si è dimostrato degno delle nostre aspettative positive, ottima posizione, personale gentile e cortese, sistemazione in camera buona, cucina discreta.
Nel ringraziarVi ancora per la disponibilità, saluto cordialmente.

Visita il sito web dell’Hotel Central Park di Ischia

Sono da poco tornata da una bella vacanza presso l’Hotel Parco Maria, Forio.

Dalla prima impressione al saluto finale è tutto un voto positivo.

Bellissimo il parco, tenuto con notevole cura, ottima la cucina e ottimo il servizio ai tavoli.

Un grazie particolare a Berni, uno dei terapisti, che “rimettendo in piedi” (nel vero senso della parola) mio marito, bloccato da un brutto attacco di sciatalgia appena sbarcato dall’aereo, mi ha salvato la vacanza.

Che dire… spero di tornarci presto.

Visita il sito web dell’Hotel Parco Maria a Forio

Riguardo al soggiorno all’Hotel Sweet Poseidon di Forio d’Ischia posso dire che la struttura è molto carina e particolare… anche se difficile da raggiungere sia perchè priva di indicazioni utili al raggiungimento della stessa… sia per la strada impervia ed angusta che obbliga necessariamente a munirsi di veicolo a due ruote ed a porre molta attenzione specie di sera o notte. In compenso si può contare sulla disponibilità e cordialità del personale ad operazioni di transfer con pulmino, anche se occorre fare i conti con gli orari (se uno vuol far tardi la notte è impensabile che ci si muova per prenderti alle 4.00 del mattino ad esempio…. ed a piedi sono almeno 15min di strada in salita e buia. Io problemi di questo genere non ne ho avuti in quanto ero munito di motocicletta… ma chi si appresta a venire a piedi deve fare i conti con questa problematica di tipo logistico.

Ritornando alla struttura, la cucina l’ho trovata discreta nulla di eccezionale in termini di “tipicità“… grossa pecca per quanto riguarda la varietà… da un tre stelle è d’obbligo almeno la possibilità di scegliere almeno fra due tipologie di menù… il sottoscritto ha avuto a che fare con strutture tre stelle che permettevano opzioni addirittura di tre tipologie di menù concordato con il cliente ogni mattina… dal punto di vista dell’igene altra grossa delusione… premetto che il sottoscritto si è deciso l’ultimo giorno a lamentarsi della situazione quindi mi assumo il 50% della colpa del mio disagio… ma trovo assurdo che sia il cliente a dover segnalare all’albergatore che le lenzuola o gli asciugamani da bagno e quantaltro vengano cambiati a malapena una volta alla settimana (situazione verificatasi con altri clienti nella struttura) e non sia l’albergatore in grado di verificare se tali operazioni vengono eseguite e con che frequenza. Inoltre cosi come si chiedeva se la cena era andata ok o era stata di nostro gradimento… mi aspettavo almeno una domanda sulla camera… della serie è di vostro gradimento? …il servizio è ok? …credo che il compito di un albergatore sia quello di verificare l’efficienza dei propri collaboratori… ma sopratutto di coccolare i proprie clienti… se a ciò si aggiunge il numero esiguo delle camere (una decina)….bè questo è un obbligo.

In conclusione struttura molto carina che con la cura dei particolari potrebbe elevare notevolmente il suo TARGET di clienti… ma sicuramente attualmente non la si può vendere come un ALBERGO TRE STELLE con i costi che ne conseguono. Io suggerisco inoltre di mettere nelle descrizioni della struttura solo ciò che si offre realmente… il resto può andare a discapito della struttura e credibilità della medesima. Testualmente si legge nella presentazione:

” si realizzano corsi flash per imparare a preparare la pizza e anche grigliata di pesce e carne.

Allo Sweet Poseidon si trova inoltre anche un centro massaggi per cure estetiche e fisioterapiche.”

Quanto pubblicizzato non esiste.

Spero che chi di dovere prenda spunto da questi miei suggerimenti per operare quello che in gergo in un’azienda si definisce “continuous improvement e customer satisfaction” (miglioramento continuo e soddisfazione del cliente)……suggerimenti peraltro segnalati personalmente al responsabile della struttura.

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Ambiente tranquillo, pulito, personale e responsabile seri, disponibili, corretti, veramente un posto consigliato!

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